Ожидается, что к 2026 году объем рынка чат-ботов достигнет 10,5 миллиардов долларов США

Повышение внимания к привлечению клиентов является ключевым фактором роста рынка чат-ботов. Чат-боты стали важным решением для растущего стремления предоставлять клиентам эффективное и немедленное обслуживание независимо от их географического положения. Ожидается, что объем мирового рынка чат-ботов увеличится с 2,9 млрд долларов США в 2020 году до 10,5 млрд долларов США к 2026 году, а среднегодовой темп роста составит 23,5%. Факторы, способствующие росту рынка чат-ботов, включают рост потребности в круглосуточной поддержке клиентов при более низких эксплуатационных расходах, усиление внимания к привлечению клиентов по различным каналам, а также достижения в области технологий в сочетании с растущим спросом клиентов на операции самообслуживания. тем самым предлагая конкурентное преимущество для бизнеса. Рост связан с более широким использованием чат-ботов в различных отраслях, таких как здравоохранение, банковское дело, страхование и розничная торговля. Этим отраслям требуются чат-боты для ответов на запросы клиентов и управления ими. Кроме того, чат-боты помогают настроить стабильные условия удаленной работы для нескольких организаций. Помимо этого, запуск новых продуктов, таких как мессенджер ВОЗ Facebook, вероятно, создаст возможности на рынке. Ожидается, что спрос на решения и услуги чат-ботов будет расти из-за растущего спроса на повышение качества обслуживания клиентов и построение персонализированных отношений с потенциальными клиентами. В нескольких вертикалях будет развернут широкий спектр решений и услуг для чат-ботов, чтобы реализовать инициативы по цифровому преобразованию, которые затрагивают критически важные процессы, улучшают операции и дифференцируют впечатления клиентов от просмотра. Чат-боты используются ведущими системами здравоохранения, чтобы упростить поиск своих услуг в диалоговом режиме и обеспечить беспрепятственное планирование для своих пациентов. С такой же легкостью провайдеры теперь могут отслеживать специалистов и настраивать направления посредством одного разговора с помощью диалоговых агентов ИИ. Сокращение операционных расходов, улучшение качества обслуживания клиентов, разрешение запросов клиентов, повышение прозрачности процессов и операций, а также улучшение процесса принятия решений в режиме реального времени являются ключевыми деловыми и операционными приоритетами, которые, как ожидается, будут способствовать внедрению чат-ботов....

Ожидается, что к 2026 году объем рынка чат-ботов достигнет 10,5 миллиардов долларов США

Сообщает android-robot.com

 

Новость из рубрики:

 

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

 
 

На компьютерные игры в 2021 году ушло 180 млрд долларов 15:44, 17 Сен На компьютерные игры в 2021 году ушло 180 млрд долларов В 2021 году более 180 миллиардов долларов в мире потратили на компьютерные игры. Об этом говорится в отчете маркетинговой компании Newzoo о продажах игр. По данным аналитиков, суммарный доход игрового рынка от продажи всех версий игр на всех платфор...

Рынок NFT достиг $22 миллиардов. Что стоит знать 06:00, 24 Окт Рынок NFT достиг $22 миллиардов. Что стоит знать Люди вкладывают десятки тысяч и даже миллионы долларов, чтобы получить эксклюзивное право на владение виртуальным изображением. Рынок NFT-токенов - сертификатов, подтверждающих право собственности на цифровой продукт, - растет с невиданной скоростью...

Тренд рынка труда в США развернулся 10:00, 24 Ноя Тренд рынка труда в США развернулся Влияние на рынок:3Недельные обращения за пособиями в США выросли до 240 тыс. на прошлой неделе, сохраняя тренд роста с конца сентября. Число первичных обращений оказалось самым высоким с августа и превысило ожидавшиеся 225 тыс. Число повторных обращ...

ADP предупреждают о поворотном моменте рынка труда 10:00, 02 Дек ADP предупреждают о поворотном моменте рынка труда Влияние на рынок:2Американский частный сектор создал 127 тыс. новых рабочих мест в ноябре – минимум с января 2021 года и существенно ниже ожиданий (196 тыс.) и прошлых данных (239 тыс.), говорится в новом отчёте ADP. В сопутствующем комментари...

EVGA порвала отношения с Nvidia и уходит с рынка видеокарт 15:42, 17 Сен EVGA порвала отношения с Nvidia и уходит с рынка видеокарт Компания EVGA уходит с рынка видеокарт. Известный производитель не будет выпускать новые адаптеры Nvidia и не перейдёт на карты AMD или Intel. То есть вообще никаких карт EVGA больше не будет. Причиной являются испорченные отношения с Nvidia. EVGA п...

Ноутбук на Snapdragon 665 с 2 ГБ ОЗУ и ценой 240 долларов. Представлен JioBook 19:00, 03 Окт Ноутбук на Snapdragon 665 с 2 ГБ ОЗУ и ценой 240 долларов. Представлен JioBook Дешёвые ноутбуки бывают разные, но JioBook за 240 долларов отличается от большинства из них. К примеру, сердцем тут служит вовсе не процессор Intel или AMD. Тут используется решение Qualcomm, но даже в этом случае выбор всё равно неординарен, так ка...

Звезда НБА заключит рекламный контракт на миллиард долларов 15:43, 17 Сен Звезда НБА заключит рекламный контракт на миллиард долларов Сумасшедшие деньги за пожизненный контракт. Суперзвезда НБА Стеф Карри в ближайшее время подпишет соглашение, по которому получит более миллиарда долларов. В этом уверено издание Forbes. Дело в том, что известного разыгрывающего не хочет отпускать о...

Китайцы выпустили конкурента Skoda Octavia за 15 тысяч долларов 01:00, 13 Окт Китайцы выпустили конкурента Skoda Octavia за 15 тысяч долларов Dongfeng представила новый бюджетный седан, который составит конкуренцию популярному чешскому лифтбеку Skoda Octavia. Новинка из Поднебесной получила название Aeolus Yixuan Max и уже встала на конвейер для серийного производства. Aeolus Yixuan Max. ...

11:00, 08 Ноя В Дубае создали iPhone с часами Rolex за 135 тысяч долларов Дизайнеры из ОАЭ создали версию новейшего смартфона Apple iPhone 14 Pro Max за 135 000 долларов с часами Rolex на задней панели. Об этом пишет Daily Mail. Гаджет оснащен часами Rolex Cosmograph Daytona из желтого золота с 8 бриллиантами. Корпус выпо...

18:00, 01 Дек Вдова требует сотни миллионов долларов за жизнь Брайанта и его дочери Ванесса считает вертолетную компанию виновником гибели 9 человек. Прощальная церемония с Коби Брайантом, Лос-Анджелес Утром 26 января в Калифорнии произошла авиакатастрофа, в которой погибли 9 человек. В числе погибших оказались легенда НБО Коби Бра...

04:00, 11 Окт В 2023 году проблемы с газом продолжатся - МАЭ Напряженность на газовых рынках сохранится в 2023 году, говорится в заявлении Международного энергетического агентства, пишет Reuters в понедельник, 3 октября. "Рынки природного газа во всем мире обостряются с 2021 года, и ожидается, что глобальное ...

22:00, 13 Ноя Криптобиржа FTX потратила $74 млн на недвижимость на Багамах в 2022 году После сообщения о том, что FTX Group подала на банкротство, в отношение менеджеров криптобиржи и аффилированных компаний начались расследования. Согласно всплывшим документам, на счетах биржи FTX Сэма Бэнкмана-Фрида (Sam Bankman-Fried) хранились лик...

21:00, 29 Окт Лучшие смартфоны в 2021 году: топ-3 по версии пользователей Несмотря на то что предложение со стороны производителей смартфонов растет с каждым годом, неискушенному покупателю становится все сложнее выбрать подходящий девайс. Обилие новых функций и технологий может поставить в тупик даже разбирающегося в циф...

08:00, 29 Окт 4 лучших устройства Apple в 2022 году. Их зря критикуют Apple представила все ключевые устройства в текущем году. В ноябре мы еще можем увидеть MacBook Pro и Mac mini, но это нишевые устройства, да и вряд ли они сильно изменят индустрию. А вот об уже вышедших можно поговорить. Устройства, вышедшие в 2022...

17:00, 15 Ноя «Мёртвые воды» погубили корабли Клеопатры в 31 году до нашей эры Во время битвы при Акциуме мощный флот правительницы Египта не справился со слабым противником из-за удивительного морского феномена. Величина и вес больших кораблей Клеопатры и стал причиной их гибели в «мёртвых водах»; Фото: Pixabay Команда учёных...

14:00, 29 Окт iPhone 14 Pro против Pixel 7 Pro: какой смартфон выбрать в 2022 году? В этом году интернет-гигант Google сделал большой шаг вперед, выпустив Pixel 7 Pro, который получил еще более выдающиеся характеристики, сохранив при этом очень доступную цену по сравнению с конкурентами. Но может ли он на самом деле конкурировать н...

15:44, 17 Сен Исследователи заявили, что к 2033 году Tesla будет умнее человека Новое исследование, проведенное компанией по аренде автомобилей и фургонов Vanarama, показало, что к 2033 году электромобилиTesla будет умнее людей, так как их микрочипы уже на 36% превосходят возможности мозга. Об этом пишет Daily Mail. Отмечается,...

10:00, 18 Ноя Realme 10 против Redmi Note 12: какой смартфон выбрать в 2022 году? На этой неделе Realme выпустила свой новый смартфон для индийского и европейского рынков. Это Realme 10, который обладает отличными характеристиками по доступной цене. Да, аппарат не отличается чем-то кардинально новым от своих конкурентов, но его с...

11:00, 03 Ноя Робот-патрульный для российских газопроводов будет выведен на испытания в 2023 году Национальная технологическая инициатива провела работу, результатом которой стал робот, способный выполнять эффективное патрулирование газо и нефтепроводов, проложенных под водой. Проект находится в высокой степени готовности. Его ведут Астраханский...

15:42, 17 Сен Тест-драйв: Машем году, Драйву и Мазде CX-30 из Subaru XV и Peugeot 2008 Обходимся без шипов. «Пыж» обут в Continental Viking Contact 7 комфортной размерности 215/60 R17. Для остальных выбрана Hakkapeliitta R3 SUV: 215/55 R18 у Мазды и попухлее у Subaru — 225/55 R18. Даже штатное давление одно — 2,3 атм. Жёсткость Мазды ...

15:00, 29 Окт В США построят крупнейший в мире завод по удалению СО2 из атмосферы. Он будет в 120 раз больше аналогичного исландского завода, запущенного в 2021 году Американская нефтяная компания Occidental Petroleum и канадский стартап Carbon Engineering подготавливают площадку на юго-западе США для строительства крупнейшего в мире завода по удалению углекислого газа из атмосферы. Предприятие ежегодно будет уд...